পশ্চিমবঙ্গ সরকার চালু করল হেল্পলাইন নম্বর। পশ্চিমবঙ্গে আটকে থাকা আন্তঃরাজ্য অধিবাসী এবং অন্য রাজ্যে আটকে থাকা পশ্চিমবঙ্গের অধিবাসীদের জন্য চালু করা হল কন্ট্রোল রুম নম্বর। পাশাপাশি চালু করা হয়েছে টোল ফ্রি নাম্বার। রেজিস্ট্রেশনের জন্য যোগাযোগ করার কথা বলা হয়েছে। কন্ট্রোল রুমের নাম্বার 033 2214 35 26 টোল ফ্রি নম্বর 1070,
অনলাইনে আবেদনের জন্য ওয়েবসাইট দেওয়া হয়েছে। (নিচের ছবিতে দেখুন) বলা হয়েছে নির্দিষ্ট স্থান থেকে নিজেদের ব্যবস্থাপনায় যারা ফিরতে চাইছেন। একটি ছোট্ট গাড়িতে সর্বাধিক চারজন আসতে পারবেন তাদের পাশ দেওয়া হবে মে মাসের 5 তারিখ থেকে। যারা ট্রেনে ফিরবে তাদের সময় তালিকা পরে জানানো হবে বলে বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে।